物业管理模拟教学软件 客户服务

物业管理是一门较新的管理学科,本系统结合西方相对成熟的商业物业管理理论以及我国典型的物业管理模式,并在多位一线教师与专家的指导下,对物业管理的各个构成部分进行深入的学习和探讨下研发实际而成。


学生通过对该软件各项功能的亲自操作,对物业管理各部门,各项目形成系统化,规模化,网络化的计算机综合管理模式,达到学生毕业以后很快进入物业管理的角色,适应现代物业的科学管理和发展需求。

1、全面的物业企业环境

本系统模拟了全面的物业企业环境,模块包括业主管理、房屋管理、投标管理、物业资料、收费管理、清洁管理、绿化管理、安防管理、报修管理、档案管理、工程管理、行政管理、人力资源管理、物业文化、仓库管理、、停车场管理、合同管理、写字间租赁管理、业委会管理等。

2、系统具有较大的开放性

包括物业公司添加子公司,子公司添加物业项目。

3、较强的实训真实性

通过本软件的使用,使学生对物业管理行业有一个轮廓性的了解,能够对物业管理的服务范围和业务项目有透彻性的认识和把握。也使教师对学生的学习有一个系统的了解,为后续教学计划和学习目标的制定奠定了积极的指导作用。

4、实验的灵活性

在物业公司角色扮演系统中,本系统根据我们国家物业公司分级制度标准进行设定,分为一级物业、二级物业,每一级的物业公司或项目处将有不同的物业岗位、不同物业角色来方便学生来扮演使用。

5、精确到位的角色扮演

学生可以选择采用物业角色、业主角色来进行操作,学生也可以在物业教学平台界面直接选择业主身份来进入业主端,与物业公司端的角色配合使用来完成不同的物业公司业务流程。

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1、管理端:

教师管理、数据维护

2、教师端:

教师端包含用户管理、实验管理、实验数据。

3、学生端:

3.1、基础信息:学生用户:学生用户可通过教师添加,也可以自己进行注册。

公告信息:查看教师发布的公告信息。

3.2、实验报告:师将针对实验建立实验报告信息,该班级的学生则对实验报告进行提交。

消息管理:发件箱与收件箱的操作。

3.3、个人信息:学生查看、修改个人信息,设置找回密码信息。

进入实验:在菜单中选择“进入实验”,若是第一次进入实验应首先注册物业公司的信息。若已注册,则选择要操作的角色:物业公司或业户,进入相应的实验界面。

4、学生端(物业公司)

物业公司注册:物业公司注册:第一次进入实验时,默认进入物业公司注册页面。

人事管理:公司信息:公司信息:查看物业公司信息、修改公司信息。

物业中心:对物业中心信息进行管理。新增、修改、删除物业中心信息。

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1、评分管理:为更好的、客观的统计学生的操作情况。系统提取了各模块中学生所有的操作步骤。在默认情况下,每个操作总分为10分,当学生成功操作一次将得到1分。教师可对评分设置进行修改。

2、学生评分:系统根据“评分管理”的得分设置,自动计算学生在实验中的操作得分。

教师在此查看学生的实验得分及各操作详情。

3、实验报告:教师添加实验报告后,学生根据教师的要求上传实验报告后老师进行批阅。

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1、系统基于B/S模式多层架构技术,支持系统分布式部署。


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